LaPage thiết lập dashboard quản trị, báo cáo tự động, cảnh báo và công cụ giám sát theo đúng những gì doanh nghiệp cần theo dõi mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
LaPage cung cấp những gì
Mỗi phần được thiết kế theo điều đội ngũ cần xem, thời điểm cần xem và việc cần làm tiếp theo.
Doanh nghiệp nhận được
Hỗ trợ công việc như thế nào
Một màn hình rõ ràng để theo dõi bán hàng, đơn hàng, thu tiền, marketing, tồn kho, công việc dịch vụ, chi nhánh hoặc một phạm vi đã thống nhất.
Giá trị mang lại
Chủ doanh nghiệp và người quản lý có thể xem tình hình hiện tại mà không phải chờ ai đó gom số liệu.
Doanh nghiệp nhận được
Hỗ trợ công việc như thế nào
Báo cáo tuần hoặc tháng được chuẩn bị từ những nguồn đã thống nhất và gửi đúng người, đúng lịch.
Giá trị mang lại
Đội ngũ bớt thời gian dựng lại báo cáo, có thêm thời gian xem vấn đề nào cần xử lý.
Doanh nghiệp nhận được
Hỗ trợ công việc như thế nào
Thông báo và danh sách tập trung khi thanh toán, tồn kho, thời hạn, chi phí, công việc hoặc kết quả vượt khỏi điều kiện đã thống nhất.
Giá trị mang lại
Ngoại lệ quan trọng đến đúng người phụ trách khi vẫn còn thời gian xử lý.
Doanh nghiệp nhận được
Hỗ trợ công việc như thế nào
Các bước kiểm tra để phát hiện nguồn ngừng cập nhật, file đến trễ, dữ liệu bị trùng hoặc báo cáo đang dùng thông tin đã cũ.
Giá trị mang lại
Người quản lý biết khi nào chưa nên tin vào báo cáo, thay vì ra quyết định từ một hệ thống đã lỗi mà không ai hay.
Những dự án thường gặp
Bạn không cần chuẩn bị tài liệu kỹ thuật. Đây là những điểm bắt đầu rất bình thường cho một dự án cùng LaPage.
Báo cáo cho chủ doanh nghiệp đang phải dựng lại bằng tay mỗi tuần hoặc mỗi tháng.
Bán hàng, tài chính và vận hành mang ba con số khác nhau vào cùng một cuộc họp.
Doanh nghiệp cần một dashboard chung cho nhiều chi nhánh, kênh bán hoặc nhóm vận hành.
Công nợ quá hạn, thiếu hàng, công việc chậm hoặc kết quả không tốt thường được phát hiện quá trễ.
Doanh nghiệp đã có dashboard nhưng không ai biết khi nào dữ liệu bị thiếu hoặc đã cũ.
Báo cáo phục vụ công việc hằng ngày
Các ví dụ dưới đây đến từ những hệ thống vận hành thực tế LaPage đã xây dựng. Hình ảnh dùng dữ liệu an toàn để minh họa phạm vi công việc, không phải kết quả kinh doanh được dựng lên.
Tiệm Thanh Xuân
Một cơ sở cho thuê cần nhiều hơn danh sách đặt lịch. Màn hình quản lý cho biết món nào đã được giữ, đã giao, đã trả, đã thanh toán, đang quá hạn hoặc đang chờ vệ sinh và sửa chữa.
LaPage đã xây
Bán lẻ đa kênh
Khi đơn hàng đến từ nhiều kênh, người quản lý cần biết đơn nào có thể xử lý, đơn nào đang chờ và chỗ nào tiền hoặc tồn kho chưa khớp mà không phải mở từng hệ thống.
LaPage đã xây
Dịch vụ tại hiện trường
Doanh nghiệp dịch vụ cần biết việc nào đã đặt lịch, đã phân công, đang trễ, chưa hoàn tất hoặc đã sẵn sàng xuất hóa đơn mà không phải gọi từng kỹ thuật viên và điều phối viên.
LaPage đã xây
Giá trị không chỉ nằm trên màn hình
LaPage kết hợp dashboard, báo cáo, cảnh báo và các bước kiểm soát phù hợp để thông tin thật sự phục vụ công việc quản lý hằng ngày.
Thông tin đã thống nhất được chuẩn bị sẵn khi chủ doanh nghiệp, người quản lý hoặc đội ngũ cần xem.
Thay vì nhờ một người gom số liệu, chỉ cần mở dashboard hoặc nhận báo cáo đã được chuẩn bị.
Cảnh báo và giám sát giúp nguồn đến trễ, thông tin bị thiếu và ngoại lệ quan trọng xuất hiện sớm hơn.
Người phụ trách biết điều gì cần kiểm tra trước cuộc họp hoặc thời hạn chốt báo cáo tiếp theo.
Những chỉ số quan trọng dùng cùng nguồn, cùng kỳ thời gian và cùng cách hiểu cho những người cần sử dụng.
Cuộc họp tập trung vào vấn đề kinh doanh thay vì tranh luận bảng tính nào mới đúng.
Định nghĩa, quyền xem, nguồn dữ liệu, quy tắc cập nhật và cách kiểm tra vận hành đều được ghi lại để tiếp tục sử dụng và cải thiện.
Quy trình báo cáo không còn nằm kín trong file cá nhân hoặc trí nhớ của một nhân viên.
Kết nối với những gì doanh nghiệp đang dùng
LaPage có thể xây hệ thống báo cáo trên website, dữ liệu bán hàng, file kế toán, bảng tính, tài khoản quảng cáo và phần mềm vận hành hiện có. Doanh nghiệp không cần thay toàn bộ phần mềm chỉ để nhìn tình hình rõ hơn.
Công cụ và file đang có
Hệ thống báo cáo LaPage xây dựng
Đội ngũ nhận được
Lợi thế: cải thiện khả năng quản lý mà không buộc cả đội ngũ phải thay mọi công cụ cùng lúc.
Những phần có trong một hệ thống đáng tin cậy
Những phần này giúp hệ thống tiếp tục dễ hiểu, dễ sử dụng và dễ duy trì sau khi đưa vào vận hành.
Thế nào là một khách hàng tiềm năng, đơn bán, công việc hoàn thành, khoản quá hạn hay khách hàng đang hoạt động đều được ghi rõ.
Người xem biết thông tin được cập nhật lúc nào, nguồn nào đang trễ hoặc chưa đủ dữ liệu.
Mỗi nguồn thông tin và báo cáo quan trọng đều có người chịu trách nhiệm xử lý câu hỏi hoặc dữ liệu đầu vào bị lỗi.
Mỗi nhóm được xem phần cần cho công việc, còn dữ liệu nhạy cảm về tài chính, khách hàng hoặc quản lý vẫn được giới hạn.
Doanh nghiệp có thể biết thông tin thay đổi lúc nào, nguồn nào cung cấp và con số trong báo cáo được tạo ra như thế nào.
LaPage triển khai dịch vụ như thế nào
LaPage xác định phạm vi đầu tiên quanh một dashboard, báo cáo, cảnh báo hoặc nhu cầu giám sát mà đội ngũ đã nhận ra và sẽ sử dụng trong thực tế.
LaPage làm rõ câu hỏi, cuộc họp, ngưỡng cảnh báo và hành động mà báo cáo phải hỗ trợ.
Chúng tôi tìm các file và hệ thống hiện có, thống nhất cách hiểu từng chỉ số quan trọng, rồi chỉ ra chỗ thiếu hoặc mâu thuẫn.
LaPage kết nối đúng phần dữ liệu cần thiết, tạo dashboard, báo cáo hoặc cảnh báo, rồi so sánh với các bản ghi nguồn đáng tin cậy.
Chúng tôi ghi lại định nghĩa, quyền xem, người phụ trách và cách kiểm tra vận hành, sau đó tiếp tục điều chỉnh khi doanh nghiệp thay đổi.
LaPage tính chi phí dự án như thế nào
Một báo cáo quản lý lấy từ một file sạch sẽ khác với hệ thống phải kết nối nhiều chi nhánh, kênh bán, cách tính, quyền xem và cảnh báo. LaPage sẽ xác nhận phạm vi sau khi xem câu hỏi và các nguồn thông tin hiện có.
Khi nào LaPage tạo được nhiều giá trị nhất
Trong những trường hợp này, LaPage có thể đề xuất làm rõ quy trình hoặc chỉnh lại cách ghi nhận thông tin trước khi xây phần báo cáo.
Kinh nghiệm thực tế với doanh nghiệp vừa và nhỏ
LaPage đã áp dụng hướng làm này cho giáo dục, dịch vụ cho thuê, bán lẻ đa kênh và dịch vụ tại hiện trường. Các ví dụ cho thấy hệ thống đã bàn giao nhưng không để lộ thông tin riêng của khách hàng.
Xem thêm
Cải thiện một báo cáo quan trọng trước
Bạn có thể mang theo bảng tính, dashboard, ảnh chụp màn hình, file nguồn hoặc những câu hỏi thường xuất hiện trong cuộc họp. LaPage sẽ đề xuất phần nên làm trước, giá trị kinh doanh hướng tới và những yếu tố ảnh hưởng đến chi phí.
