Làm chủ hệ thống
Trả tiền AI bằng thẻ quốc tế hay chuyển khoản VND có hóa đơn GTGT? So sánh mua trực tiếp và LaRouter
13 thg 11, 2026 · 6 phút đọc
"Tháng sau mình chạy quảng cáo thêm một nghìn click thì doanh thu tăng bao nhiêu?" Đây là câu sếp hay hỏi nhất khi bàn ngân sách quảng cáo. Câu trả lời không nằm ở cảm giác, mà ở một phép nhân ba con số. Khi đã có ba con số đó, anh chị còn thấy được một điều quan trọng hơn: mua thêm click thường là cách tăng doanh thu đắt nhất.
Những gì mình chia sẻ dưới đây đến từ kinh nghiệm thực tế phân tích dữ liệu quảng cáo cho các thương hiệu lớn. Phép tính này luôn là bước đầu tiên, trước khi bàn đến tăng hay giảm ngân sách.
Công thức 3 con số
Doanh thu = Số click × Tỉ lệ chốt đơn × Giá trị trung bình mỗi đơn
- Số click: số người bấm vào quảng cáo hoặc vào trang của anh chị trong tháng.
- Tỉ lệ chốt đơn: cứ 100 người vào thì bao nhiêu người mua. Bằng số đơn chia số click.
- Giá trị trung bình mỗi đơn: doanh thu chia số đơn.
Ví dụ: 1.000 click, tỉ lệ chốt 2%, mỗi đơn 500.000đ. Doanh thu là 1.000 × 2% × 500.000đ = 10 triệu. Các con số trong bài là ví dụ để dễ tính, không phải số của một cửa hàng cụ thể.
Ba cách tăng doanh thu
Từ 10 triệu đó, có ba cách để tăng, mỗi cách kéo một con số:
| Cách | Thay đổi | Doanh thu | Thêm tiền quảng cáo |
|---|---|---|---|
| Hiện tại | 10 triệu | ||
| 1. Mua thêm click | 1.000 → 2.000 click | 20 triệu | Gấp đôi |
| 2. Tăng tỉ lệ chốt | 2% → 3% | 15 triệu | 0đ |
| 3. Tăng giá trị đơn | 500k → 600k | 12 triệu | 0đ |
| 2 và 3 cùng lúc | 3% và 600k | 18 triệu | 0đ |
Cách 1 cho con số lớn nhất trên giấy, nhưng tiền quảng cáo cũng tăng theo. Thực tế còn khó hơn: khi tăng ngân sách nhanh, giá mỗi click thường nhích lên, vì quảng cáo phải với tới những người ít quan tâm hơn. Và khi ngừng trả tiền, lượng click cũng dừng theo.
Cách 2 và cách 3 không cần thêm đồng quảng cáo nào. Làm cả hai được 18 triệu, gần bằng mua gấp đôi click. Phần tăng thêm đó còn ở lại tháng sau, tháng sau nữa, vì nó nằm ở trang bán hàng và cách bán của anh chị.
Cách tăng tỉ lệ chốt đơn
Khách đã bấm vào rồi mà không mua, thường là vì một trong những lý do sau. Kiểm tra trên điện thoại, như một khách lạ:
- Ảnh và giá rõ ràng: ảnh thật, đủ góc; giá, phí giao hàng và thời gian giao ghi ngay trên trang.
- Chính sách đổi trả dễ thấy: khách mua lần đầu cần biết nếu không vừa thì làm sao.
- Liên hệ một chạm: số hotline bấm là gọi, nút Zalo mở đúng tài khoản, form gửi về đúng hộp thư. Bài kiểm tra website trong 5 phút có đủ 7 bước.
- Trả lời nhanh: khách hỏi giá mà 3 tiếng sau mới trả lời thì họ đã mua chỗ khác. Đặt mục tiêu trả lời trong 5 đến 10 phút trong giờ bán hàng.
- Đánh giá thật: vài nhận xét, ảnh khách đã nhận hàng.
- Trang mở nhanh trên điện thoại: nếu phải chờ lâu, nhiều người thoát trước khi kịp xem sản phẩm.
Cách tăng giá trị mỗi đơn
- Combo: gộp sản phẩm hay mua cùng nhau, giá combo thấp hơn mua lẻ một chút.
- Mua kèm: gợi ý món nhỏ phù hợp ngay lúc khách chốt đơn.
- Miễn phí giao hàng từ một mức: đặt mức cao hơn giá trị đơn trung bình hiện tại khoảng 10 đến 20%.
- Kích cỡ hoặc gói lớn hơn: cho khách lựa chọn tiết kiệm hơn khi mua nhiều.
Muốn tính được, phải có số thật của mình
Công thức thì đơn giản, cái khó là có đủ ba con số thật. Nhiều cửa hàng biết số click từ trình quản lý quảng cáo, nhưng đơn thì nằm rải rác: một phần trên sàn, một phần trong tin nhắn Facebook và Zalo, một phần trong sổ tay. Khi đó không ai biết tỉ lệ chốt thật là bao nhiêu, và mọi quyết định ngân sách đều là đoán.
Cách đơn giản nhất để bắt đầu: một bảng tính, mỗi tháng một dòng, ghi số click, số đơn và doanh thu của từng kênh. Về lâu dài, đơn từ mọi kênh nên đổ về một chỗ anh chị sở hữu, như website và hệ thống quản lý đơn của riêng mình. Khi đó ba con số tự có mỗi tháng, và dữ liệu khách hàng cũng nằm trong tay anh chị, không nằm trên nền tảng của người khác. Nói thêm về giá trị của khách quay lại ở bài một khách hàng cũ đáng giá bao nhiêu tiền.
Máy tính: nên tăng chỗ nào trước?
Nhập số của tháng trước. Máy tính tính tỉ lệ chốt và giá trị đơn của anh chị, rồi so ba cách: mua thêm click, tăng tỉ lệ chốt, tăng giá trị đơn.
Việc làm ngay hôm nay
- Lấy số của tháng trước: số click (hoặc lượt vào trang), số đơn, doanh thu.
- Tính tỉ lệ chốt = số đơn ÷ số click, giá trị đơn = doanh thu ÷ số đơn.
- Nhập vào máy tính ở trên, đặt mục tiêu thực tế, ví dụ tỉ lệ chốt tăng thêm 0,5 điểm phần trăm.
- Chọn một việc trong danh sách tăng tỉ lệ chốt hoặc tăng giá trị đơn, làm trong tuần này.
- Tháng sau tính lại và so sánh, trước khi quyết định tăng ngân sách quảng cáo.
Nếu đơn của anh chị đang nằm rải rác nhiều nơi và muốn gom về một chỗ để có số thật mỗi tháng, nhắn LaPage nhé.
